Obsah školení Jak zvládat námitky zákazníků:

• O důvěře
• Osnova prodeje z hlediska emocí je důležitější než fakta
• Uzavření prodeje
• Nákupní signály
• Jak na muže a jak na ženy
• Ovlivňování lidských smyslů
• Do kterého oka se dívat?
• Napravo nebo nalevo?
• Reverzní psychologie a základní problém při prodeji
• Prevence námitek
• Jak si vytvoříte skvělý manuál na námitky (námitkovník)
• Desatero na snížení cenového šoku
  

Jaké jsou nejčastější námitky?

• „Je to drahé“
• „Konkurence to má levnější“
• „Potřebuji si to rozmyslet.“
• „Nemám čas.“
• „Pošlete mi to e-mailem.“
• Námitky při pozvání